位置: 万博体育manbetx网址 新万博manbetx官网 南非华人遭遇钻石消费陷阱 律师提醒保留票据

南非华人遭遇钻石消费陷阱 律师提醒保留票据

author:宗尽 来源:本站原创 时间:2019-06-24

  中新网4月23日电 据南非《华侨新闻报》报道,去年7月左右,来南非打工的安女士(化名)在某华人钻石珠宝城,花费一万元购置了一颗钻石。安女士带着这颗钻石回国探亲时,朋友建议换个更加别致的款式。一个月后,安女士致电这家钻石店,询问是否可以更换款式。该钻石店负责人表示发票证书以及钻石齐全无损可以帮安女士更换。

  于是,安女士带着钻石、证书以及发票来到钻石店,将这三样东西交给钻石店的一个服务人员。安女士想这样正规的钻石店一定有信誉保证,就安心的回家静候钻石店通知。过了一个礼拜,安女士打电话到钻石店询问,钻石店说负责人回国了。又过了一段时间,钻石店负责人回应安女士说,店里的一批钻石被不法分子调了包,现在所有钻石要重新做鉴定,安女士的钻石也在其中。11月左右,焦急的安女士催促换货时,该店负责人回应:“你着什么急!”。委屈的安女士于12月份亲自来到了钻石店。店里负责人表示马上就会帮助安女士处理好,请她再等等。

  这一次安女士开始质疑钻石店的信誉。钻石店负责人保证可以立字为据。可是,要立英文字据。安女士只好打道回府,先找人帮助立一份英文字据。至此后,安女士再打电话给钻石店负责人的时候,对方已经不接电话,不回微信。于是安女士只好再次前往钻石店。这次钻石店负责人还拨通了警民合作中心电话。双方到了警民合作中心,钻石店负责人强调,自己钻石店丢了钻石,安女士作为案发期间的顾客也脱不了嫌疑!安女士表示,钻石店怀疑任何一方有犯罪嫌疑都是他们的权利,但是帮助顾客实事求是的解决问题也是他们的责任。安女士对记者说,她自己只是一个打工者,这一万块的钻石钱是自己辛辛苦苦打工两年才存下来的。如果还要打官司,这笔费用难以承担。

  律师表示,安女士缺乏证据证明自己在该钻石店的消费经过,所以很难立案,即使开庭审理,由于该事件持续时间太久,没有证据证明口头变更协议的存在,胜诉的几率很渺小。提醒广大华人消费者,要理性消费,一定要保留好购物票据,一旦出现退换货问题,票据是最好的维权凭证。(房薇)

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